By 천년매거진 
한글 모노폴리 시장에 도전하기: 제품 개발의 새로운 길
안녕하세요, 독자 여러분! 오늘은 모노폴리와 관련하여 이야기해보겠습니다. 모노폴리는 특정 시장에서 큰 영향력을 가진 기업들을 의미하며, 이번에는 인도의 ‘Lenskart’와 ‘Cult’에 초점을 맞추겠습니다.
모노폴리와의 대결
모노폴리 기업을 상대할 땐 단순한 경쟁 연구로는 부족합니다. 이 기업들은 사용자 기반을 장악하고 있어, 사용자에게 불만을 초래할 수 있습니다. 예를 들어, Cult의 높은 요금은 대안이 없는 상황에서 비싸게 느껴질 수 있습니다.
사용자 관점에서 이해하기
제품 관리자(PM)는 다음 질문으로 사용자를 이해해야 합니다:
- 기존 제품을 얼마나 오래 사용했나요?
- 가장 큰 도전은 무엇인가요?
- 중요한 요소는 무엇인가요?
- 생태계에서 빠진 점은 무엇인가요?
- 대안을 시도할 의향이 있으신가요?
이 질문들은 사용자의 불만과 새로운 제품의 고유한 USP(Unique Selling Proposition)를 파악하는 데 도움이 됩니다.
새로운 제품 준비
제품 설계 시 ‘언제, 어떻게’ 출시할지를 명확히 계획해야 합니다. 성공적인 최소기능제품(MVP)을 위해 적절한 시점에 성공 메트릭스를 설정하면 좋습니다.
모노폴리 시장에 진입하는 것은 어렵지만, 사용자의 요구를 이해한다면 나만의 ‘Cult’를 만들 수 있습니다.