By 천년매거진 
유머로 귀를 사로잡는 Workday: B2B와 B2C 마케팅의 경계를 넘다
안녕하세요, 여러분! 오늘은 B2B 마케팅이 유머를 통해 어떻게 혁신하고 있는지, 그 중심에 있는 Workday에 대해 이야기해보겠습니다.
B2B와 B2C의 경계가 흔들린다
최근 마케팅 환경은 빠르게 변화하고 있으며, B2B와 B2C의 경계가 모호해지고 있습니다. 고객의 관심을 끌기 위한 경쟁이 치열해진 가운데, Workday는 새로운 가능성을 보여주고 있습니다.
유머로 무장한 ‘Rock Star’ 캠페인
Workday는 ‘Rock Star’라는 글로벌 캠페인을 통해 큰 주목을 받고 있습니다. 지난해 수퍼볼 광고에서 시작된 이 캠페인은 마스터스 토너먼트 기간 중 Gwen Stefani, Travis Barker, Billy Idol과 함께한 유머가 가득한 TV 광고로 돌아왔습니다. CMO Emma Chalwin은 이 캠페인이 브랜드 인지도와 선호도를 높였다고 자랑합니다.
이 캠페인은 전통적인 B2B 언어에서 벗어나 유머를 중심으로 고객과 소통하며, Billy Idol을 링크드인 앰배서더로 활용하여 소셜 확산을 촉진했습니다.
리소스 최적화와 전략적 배치
흥미롭게도 Workday의 미디어 구매 전략은 큰 변화 없이 유지되고 있습니다. Chalwin은 예산이 비슷하게 유지되며, 광고는 고객이 소비하는 채널에 전략적으로 배치되고 있다고 설명합니다. 이를 통해 브랜드 가시성과 고객 유입을 극대화하고 있습니다.
B2B 마케팅의 새로운 길
디지털 마케팅 에이전시 TandemTide의 Brandy Alexander는 B2B 마케팅이 진정한 브랜드 스토리 구축으로 나아가야 한다고 강조합니다. 재미있고 교육적인 콘텐츠를 통해 B2B 바이어들도 소비자로서 진정한 경험을 공유해야 한다고 덧붙입니다.
미래를 바라보며
Workday의 전략과 미디어 정책 변화는 앞으로도 계속될 것으로 보입니다. Chalwin은 이번 캠페인이 지속될 가능성이 높다고 말하며, 브랜드 메시지가 소비자의 일상에 깊이 스며드는 데 중요한 역할을 할 것이라고 믿고 있습니다.
마무리
Workday의 사례는 B2B 마케팅이 어떻게 진화하고 있는지를 잘 보여줍니다. 고객과의 연결을 위해 다양한 채널을 통해 유머와 인간미를 담은 메시지를 전달하는 것은 주목할 만한 변화입니다. 이러한 혁신적인 접근이 마케팅의 새로운 기준이 될 것으로 기대합니다.