By 천년매거진 
🔍 병원 시스템 혁신 사례! MyMichigan 헬스케어, 6개월 만에 Epic 도입 성공
안녕하세요! 오늘은 미국 의료기관 MyMichigan Health의 놀라운 시스템 전환 이야기를 들려드릴게요. 병원 디지털 혁신의 대표 성공 사례로, 6개월 만에 4개 병원을 Epic 전자의무기록(EHR) 시스템으로 전환한 비결은 무엇일까요?
🧑⚕️ 빠른 도입, 왜 가능했을까?
대개 병원 시스템 교체는 1년 이상 걸리는 일이 많은데요, 이번 프로젝트는 예상보다 절반 시간인 6개월 만에 완료됐어요. 이들은 ‘경쟁사보다 빠른 준비와 조직적 전략’으로 성공을 이뤄냈죠.
🔧 준비와 전략 : 핵심 세 가지
- 표준화 : 모든 병원 체제를 동일한 Epic 플랫폼으로 통일. 데이터 연동과 운영 효율이 대폭 향상되었습니다.
- 사전 검증 : 90일, 60일, 30일 사전 진단과 테스트로 문제점 미리 파악하고 수정.
- 커뮤니케이션 : 병원 간부·IT팀·레이더 참여자들과 긴밀한 협력으로 불안감 해소, 변화에 대한 기대감 고조.
이 세 가지 핵심 전략 덕분에, 의료진과 환자 모두 안정적이고 빠른 시스템 전환을 경험할 수 있었어요.
💪 사람과 문화, 최우선이다
미리 준비한 기술보다 더 중요한 건 ‘사람’과 ‘소통’입니다. 내부 전문가와의 긴밀한 협력, 사용자 중심 교육이 성공의 열쇠였어요. 그리고 직원·환자 모두가 변화에 적응하는 과정이 필수입니다.
📊 성과와 향후 계획
MyMichigan은 이번 프로젝트 성공 후, 의료 정보 교류와 업무 효율이 크게 향상될 것으로 기대돼요. 앞으로 3~4개월 동안 세부 워크플로우 개선과 데이터 정제 작업을 진행하며, 더욱 정밀한 운영을 목표로 하고 있습니다.
🎯 배운 점 : 기술보다 사람, 문화가 더 중요하다
이 사례는 ‘기술 도입’만으로는 부족하다는 사실을 보여줍니다. 결국 시스템 전환은 ‘사람’, 그리고 ‘조직 문화’의 변화와 함께 가야 진정한 성공입니다. 우리가 흔히 말하는 ‘하드웨어보다 소프트웨어, 소프트웨어보다 휴먼웨어’의 원칙이 딱 맞는 사례죠.
여러분 조직에서도 ‘디지털 혁신’이 필요하다면, 이 사례를 참고하며 사람 중심의 변화 전략을 세워보세요.
#요약
- 프로젝트 기간 : 6개월 만에 완료
- 도입 시스템 : Epic 전자의무기록(EHR)
- 핵심 전략 : 표준화, 사전 검증, 원활한 커뮤니케이션
- 이슈 해결 포인트 : 조직 내 협력과 변화 수용
- 의미 : 기술보다 사람 중심 문화와 커뮤니케이션이 더 중요하다