구글의 서드파티 쿠키 폐지 연기, 마케터들에게 어떤 의미인가?

최근 몇 년간 구글의 서드파티 쿠키 제거 계획이 IT 업계와 마케팅 업계를 강타했습니다. 그런데 갑자기 또 한 번의 방향 전환이 있었습니다. 구글이 크롬 브라우저에서 서드파티 쿠키를 제거하지 않겠다고 발표하면서, 일시적인 안도감을 주었지만, 정말 이 변화가 마케터들에게 안심할 요소일까요? 아니면 이제 서드파티 쿠키가 아닌 새로운 마케팅 전략을 고민해야 할 시점일까요?

오늘은 이 변화가 왜 중요한지, 기업들이 어떤 방향으로 나아가야 할지에 대해 깊이 파헤쳐 보겠습니다.

1. 구글의 예상치 못한 방향 전환, 서드파티 쿠키는 계속될까?

구글이 지난 몇 년 간 크롬에서 서드파티 쿠키를 제거하겠다고 여러 차례 발표하면서, 광고 업계에서는 이에 대비하기 위해 다양한 전략을 마련해 왔습니다. 하지만 이번에 구글은 "쿠키를 없애는 것이 아니라, 사용자들이 직접 선택할 수 있도록 하겠다"라고 밝혔습니다.

이는 결국 구글이 쿠키를 강제 폐지하지는 않지만, 사용자들이 원하면 쿠키를 차단할 수 있도록 하겠다는 의미입니다. 과거 애플이 iOS 업데이트를 통해 사용자에게 맞춤형 광고 추적을 차단할 수 있도록 한 것과 유사한 흐름이죠.

구글의 이번 결정으로 인해 마케팅 업계는 다시 한 번 전략을 조정해야 하는 상황에 놓였습니다.

2. 마케터들은 이미 대비하고 있었다!

사실 많은 마케터들은 이미 서드파티 쿠키가 사라질 것을 대비해 다양한 대안을 실험하고 있었습니다.

Laura Knebusch(조지아-퍼시픽 마케팅 부문 부사장)은 "우리는 지난 4년 동안 서드파티 쿠키 없이도 효과적인 광고 집행이 가능하도록 다양한 테스트를 진행했다"며, "퍼스트파티 데이터 구축, 맥락 광고(contextual targeting), 리테일 미디어 활용 등 다양한 방법을 도입했다"고 설명했습니다.

뿐만 아니라, 많은 기업들은 퍼스트파티 데이터 수집 강화, 리테일 미디어 네트워크(RMN) 활용, 컨텍스트 타겟팅 등 쿠키 없이도 마케팅을 효과적으로 진행할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

어차피 기존의 서드파티 쿠키 방식은 시간이 지나면 고립될 운명이었던 셈이죠.

3. 앞으로 마케팅 업계는 어떻게 변화할까?

이번 구글의 결정으로 인해 마케팅 업계가 앞으로 나아가야 할 방향은 더욱 명확해졌습니다.

① 첫째, 퍼스트파티 데이터 강화

퍼스트파티 데이터란, 브랜드가 직접 수집한 고객 데이터를 의미합니다. 이는 고객이 웹사이트에 로그인하거나, 뉴스레터를 구독하거나, 구매 이력을 남기면서 생성됩니다.

이제 기업들은 브랜드 자체적인 데이터베이스를 구축하고, 보다 정교한 CRM(Customer Relationship Management) 전략을 활용해야 합니다.

✅ 예시
쿠팡은 고객의 장바구니 담기 패턴과 구매 내역을 분석해 맞춤형 상품 추천 서비스를 제공하고 있습니다.

Deloitte의 최근 조사에 따르면, 퍼스트파티 데이터 활용 기업은 그렇지 않은 기업보다 2배 이상의 고객 만족도를 기록하고 있다고 합니다.

② 둘째, 리테일 미디어 네트워크(RMN) 확산

최근 아마존, 월마트, 그리고 국내에서는 네이버, 쿠팡 등 대형 이커머스 플랫폼이 **리테일 미디어 네트워크(Retail Media Network, RMN)**를 구축하고 있습니다.

이 서비스는 각 플랫폼이 자체적으로 보유한 데이터를 활용하여 광고주가 보다 정확한 타겟 마케팅을 집행할 수 있도록 지원하는 것입니다.

✅ 예시
네이버는 자사 쇼핑 데이터와 검색 데이터를 활용해 ‘스마트스토어 광고’를 운영하며 맞춤형 광고 솔루션을 제공하고 있습니다.

P&G와 같은 글로벌 기업들은 벌써부터 리테일 미디어를 활용한 광고 전략을 확대하고 있으며, 앞으로 더욱 많은 브랜드가 이 방식을 채택할 것으로 보입니다.

③ 셋째, 컨텍스추얼 타겟팅의 중요성 증가

쿠키 없이도 광고를 효과적으로 운영할 수 있는 방법 중 하나가 맥락 광고(Contextual Targeting) 입니다.

맥락 광고는 특정한 키워드나 콘텐츠 문맥에 따라 광고가 노출되는 방식입니다. 예를 들어, 요리 블로그를 방문한 사용자에게 주방 용품 광고를 보여주는 것이죠.

AI 기술이 발전하면서 광고의 정밀도가 높아지고 있으며, 앞으로 더 많은 브랜드가 이 방식을 도입할 것으로 예상됩니다.

✅ 예시
유튜브는 동영상의 내용 분석을 통해, 광고를 적절한 영상 콘텐츠에 맞춰 노출하는 인공지능 기반 컨텍스트 타겟팅 기능을 강화하고 있습니다.

4. 앞으로 마케터들이 가져가야 할 전략

이제 우리는 한 가지 확실한 사실을 알게 되었습니다. 어떻게든 쿠키 기반 광고는 점점 사라질 운명이라는 점입니다. 그렇다면 이제 마케터들은 어떻게 대비해야 할까요?

✔ 퍼스트파티 데이터를 적극 활용하자!
소비자들과의 직접적인 소통을 늘려서 자체 데이터를 확보하는 것이 필수입니다. AI 및 머신러닝을 활용해 고객 정보 분석을 강화하는 것도 좋은 방법입니다.

✔ 광고 채널을 다변화하자!
구글 애드에만 의존하는 것은 위험합니다. 네이버, 페이스북, 리테일 미디어 네트워크 등 다양한 광고 채널을 활용하는 것이 더 안전한 전략이 됩니다.

✔ 소비자 중심의 마케팅을 고민하자!
이제 마케팅 전략은 더 이상 단순히 데이터를 추적하는 것이 아니라, 소비자가 진짜로 원하는 경험을 제공하는 방향으로 변화해야 합니다.

당신의 브랜드는 준비되었나요?

이제 서드파티 쿠키의 시대는 확실히 끝을 향해 가고 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 마케팅이 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 더 세련된 방식으로 다가가는 것이 중요해졌죠.

🚀 여러분은 어떤 전략을 준비하고 계신가요?
퍼스트파티 데이터에 집중하고 계신가요, 아니면 리테일 미디어 광고를 고려하고 계신가요? 댓글로 여러분의 의견을 나눠 주세요! 😊